——老百姓认可的医院才是好医院
资料显示,中国民营医院已经走过二十多个年头,在这风风雨雨的二十多年中,中国的民营医院,无论在量上还是质上,都获得较大发展。民营医院在医药市场的需求下应运而生。看病难看病贵就是其中一个刺激民营医院萌芽的因素,但世俗偏见也威胁着民营医院经营与发展,该如何看待民营医院的宣传?石家庄燕赵医院毕院长客观地谈了自己的看法:
作为民营医院,诚信最终要体现在为民服务上。民营医院发展的出发点和长期发展目标也不外乎是“说老实话、办老实事、做老实人”,其实这也是“以民为本”的最通俗理解。因此,民营医院的宣传目的,是让老百姓信任你、认可你、主动走近和靠近你。这才是好广告。虚假广告只会毁掉医院的品牌。我院一直坚信:只有靠过硬的医疗技术、良好的服务态度,让患者对民营医院的治疗水平产生真正的信任,让患者在治疗之后,满意地离开,这种对民营医院良好的口碑广告,要比任何广告都要重要和效果好。口碑广告不是刻意做出来的,是医院的诚信、服务感动了患者,患者自发去宣传医院。
石家庄燕赵医院经过四年的成熟发展,已成为省内信誉较高的大型民营综合性医院,尤其在消化介入、妇产科、男科等特色治疗方面,已走在业内领先行列。我院的法宝就是在宣传上实事求事,治疗上精益求精,服务上真诚待人,坚持以过硬的医疗技术、诚信的经营方针、平价的收费标准作为发展的根本方向。坚持“患者至上、技术至上、信誉至上、服务至上”的医院宗旨,全面贯彻以医疗质量为基础;以医疗安全为前提;以人性化服务为特色;以创新医疗为先导;以品牌经营为中心;以六心级服务为服务精神。
方便、便宜、安全、疗效、服务,这十个字虽然简单,但是涵盖了民营医院的办院宗旨。只有做到这几个方面,民营医院才能生存发展。民营医院门槛不一定很高,装饰不一定很华丽,但我们一直坚信医疗水平很重要、服务细节很重要!与公立医院竞争,只有在细节上,尤其是服务的细节上下工夫,才能得到患者的信任与认可,只有“以民为本”才是民营医院的出路;只有做到说老实话、办老实事、做老实人,民营医院才能谈发展,才有了发展的根基,让老百姓认可的医院才是好医院!